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中華民國交通部公路局
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公路局致力於省道公路工程、公路運輸管理及公路監理業務，簡政便民。業務範圍分為公路工程、公路運輸、公路監理三大類別，提供民眾便利且安全的服務。
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最新消息-歷史訊息

服務鄉親一甲子，翻轉監理第一站，再出發

  • 公告期限：109-07-29 14:08
分類訊息公告
公告日期109-06-29 14:08
公告單位臺中區監理所-南投監理站-第五股
內容南投監理站從49年開始服務南投鄉親，到今年剛好是一甲子，這60年來經歷3次搬遷，在今(6/29)天南投監理站將在南投市光明一路301號，提供鄉親一個全新風貌不一樣的監理服務。
臺中區監理所所長魏武盛表示，公路監理是第一線為民服務機關，與民眾行的安全息息相關，長期以來監理同仁不斷提升服務品質，受到民眾的肯定，但民眾很快就習慣現有服務水準，會期待更好，唯有做不一樣，不斷挑戰服務品質及流程，才能不斷滿足民眾需求。所以公路總局近年積極推動「翻轉監理」就是回應民眾要求，要改變、做不一樣，在5G行動化中，提升民眾洽辦監理業務網路化比率，若到監理站洽公時就提供有溫度服務。
翻轉監理第一站就是南投站，南投監理新站大樓歷經2年施工，採用綠建築工法建造，出入玄關意象是採人字形設計，象徵以人為本，為民服務的初衷；檢驗車輛有專用出入口採「人車分道」人性化設計；大廳天花板採圓形意象設計，象徵安全運轉圓滿的車輪；以民眾優先為導向，將民眾最常申辦之業務整併於一樓及二樓；採軟性曲線櫃台，展現柔和的親和力；叫號顯示採可移動式調整到櫃台桌面，方便民眾閱讀；大廳設有自助「i」充電區，提供手機充電、業務宣導及知識充電等；也設有QR-Code可以獲得應備證件及申辦流程等資訊；在無人自助服務區，你可以申辦或查詢多項監理業務；行動櫃台推車，主動驅前為行動不便的民眾服務。
臺中區監理所魏所長提及，「創新學習，服務同理」是臺中區監理所的願景，希望南投鄉親體驗監理站全新「翻轉監理第一站」各項軟體及硬體服務外，也可以提供各項具體建議，讓南投監理站的服務更符合在地鄉親的期望。
另外辦理南投縣區車輛事故鑑定會，也在同(6/29)日進駐南投監理站新址檢驗大樓2樓。

承辦單位：南投監理站第五股
聯絡人：游明傳站長
聯絡電話：049-2350923 分機191
  • 點擊數：950
  • 修改時間：109-06-29 14:13
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臺中區監理所
服務時間：星期一至星期五 / 上午8:00～下午5:00
(中午不休息，考、檢驗及新領牌業務中午不受理)
地址：432008 臺中市大肚區遊園路1段2號
總機：(04)2691-2011 傳真：(04)2691-5359
公路局用路人服務專線：0800-231-035 (24小時免付費)
申請住居所地址傳真電話：(04)2691-4975
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113-04-26
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